为深入了解集团重要子企业经营发展情况，进一步加强董事会建设与监督指导，10月29日上午，集团外部董事赵永英、胡静、郭辉、赵靓一行赴政文外滩物业公司开展实地调研并召开座谈会。

调研期间，外部董事一行首先来到渡江战役纪念馆和安徽名人馆项目部进行实地考察，详细了解项目运营管理情况，对外滩物业公司在公众物业服务方面的专业能力和管理成效表示肯定。

在随后召开的座谈会上，外滩物业公司就2025年前三季度经营情况、发展存在的问题及下一步工作计划等作了全面汇报。在认真听取汇报后，集团外部董事对外滩物业公司在前三季度所取得的经营业绩以及多年来在政府办公楼、公众场馆、高端住宅等业态服务中积累的丰富经验和管理成效给予充分肯定，并围绕市场开拓、服务提质、精细化管理和董事会建设等提出有针对性的指导意见。

一要勇于破局，开拓“新赛道”。积极进军学校、医院及产业园区等优质公共服务领域，全面提升项目拓展与运营能力，持续培育业务增长新引擎；主动强化与委内企业及集团各业务的协同联动，严格落实协同发展要求，确保物业服务与集团业务拓展同步跟进、全面保障，筑牢一体化发展优势。

二要持续升级，打造“金服务”。系统推进品牌建设，树立典型、打造标杆，形成一批高标准、可复制的示范项目和“服务明星”，加大宣传推广力度，引领物业品牌创建；积极引入智慧物业平台等新技术，以科技驱动服务标准化、响应高效化、管理智能化，持续提升物业服务专业化水平和精细化管理能力，塑造政文外滩物业的核心品牌优势。

三要精益深耕，练好“绣花功”。要深入分析流标原因，系统梳理项目续签情况，从客户满意度、竞争对手、报价策略等维度查找差距，优化服务方案；持续推动股东方上海浦江物业与外滩物业协同发展，强化其在人才输送、管理资源和市场渠道等方面的支持与嫁接，助力引入先进管理模式和发展经验，实现文旅集团与浦江物业的“双向赋能”。同时，加强成本管控，探索现代化用人机制和科学管理模式，合理控制人工成本，全面提高运营效率和抗风险能力，夯实企业高质量发展根基。

政文外滩物业公司将以此调研为契机，深入研究、全面落实集团外部董事的指导意见，将其转化为推动公司创新转型、提质增效的具体行动与扎实成果，为集团高质量发展贡献更大力量。