作为第19届RoboCup机器人世界杯赛指定下榻酒店，为做好接待及保障工作，合肥泓瑞金陵大酒店提前谋划，成立了以总经理为组长，各部门经理为成员的接待小组，召开协调会将任务明确落实到各个部门。其中，安保部加大了对重点楼层巡视力度，24小时不间断检查，消除安全隐患。由于本次接待外宾较多，酒店加大了对员工的英语培训，同时安排英语水平较好的员工积极投身一线接待，确保服务更加优质。酒店“细意浓情”的优质服务得到了参赛选手的好评。